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返品・返金ポリシー

KEDER SOLUTIONS:返品・返金ポリシー

返品・返金ポリシー

Keder Solutions 製品をお買い上げ頂き、ありがとうございます。 ご購入された製品にご不満がある場合には、以下の通り対応させて頂きます。

返品される場合は、製品を受け取られた日付から 15 日以内にお願い致します。 返品条件として、未使用の状態で受け取り時と同じ状態にあり、元の配送箱等の包装でご返送頂く必要があります。 製品に何らかの改変(切断、縫製、印付け、ラミネート等)を施された場合、返金対象外となります。

受領書または購入を証明するものを返送品に同封して下さい。

海外のお客様の返品/返金

ご注文された製品を海外から米国へ返品される場合は、発送料、関税、税金、仲介手数料等はお客様のご負担となります。 米国外で配達を拒否された包装品につきましては、Keder Solutions では受領いたしかねます。 運送業者の所定の期限内(多くの場合、数日)に支払と配達の手配がなされない場合、そのような包装品は遺棄されたものと見なされ、税関により破棄されます。 お客様が包装品を拒否される場合、製品は配達されず、Keder Solutions による返金はございません。 製品の返品を希望される場合、包装品を受け取る必要があります。後日、返品手順を行って下さい。

返金

返品された製品を当社で受領しましたら、点検の上、返品/返金状況をすみやかにお客様にご連絡致します。 返品が承認された場合、お客様のクレジットカード(または、元の支払い方法)へ返金させて頂きます。 お客様のクレジットカード発行者のポリシーによって異なりますが、3 ~ 10 営業日以内に返金されます。

発送

返品にかかる発送費につきましては、お客様のご負担となります。 返品の宛先:
Attn: Keder Solutions Returns 7265 South 1st Street
Oak Creek, WI 53154

当社の保証

当社では、一つひとつのご注文及びご要請に満足頂けるよう、正確かつ完全な対応を目指し万全を尽くしております。 ご注文頂いた製品にご不満がある場合は、お電話でご相談頂ければ、可能な限りの是正措置を取らせて頂きます。

お問合せ

返品についてご不明な点は、当社までお問合せ下さい。